Política de Devoluciones
En A Golpe de Gas, nos esforzamos por ofrecerte productos de la más alta calidad y un servicio excepcional. Si por algún motivo no estás completamente satisfecho con tu compra, podrás gestionar una devolución conforme a las siguientes condiciones:
Plazo para Devoluciones
- Dispones de 14 días naturales desde la fecha de entrega del pedido para solicitar una devolución.
Condiciones para la Devolución
- Los productos deben estar en su estado original, sin usar, con las etiquetas originales intactas y en su embalaje correspondiente.
- No se aceptarán devoluciones de artículos que hayan sido usados, lavados o dañados, salvo que presenten un defecto de fabricación comprobado.
- La devolución podrá ser denegada si el producto no cumple con estas condiciones.
Coste de la Devolución
- El coste del envío de la devolución correrá por cuenta del comprador.
- Te recomendamos utilizar un servicio de mensajería que proporcione número de seguimiento, ya que no nos hacemos responsables de devoluciones extraviadas durante el transporte.
Proceso de Devolución
- Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de agolpedegaspodcast@gmail.com indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder, incluyendo la dirección de envío para la devolución.
- Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos el reembolso correspondiente en un plazo de 10 días hábiles.
Fabricante y Responsabilidad Civil
A efectos de responsabilidad civil, se establece que el fabricante de los productos comercializados a través de esta web es Factor RS. En virtud de la normativa vigente, Factor RS asume la cobertura de responsabilidad civil correspondiente, garantizando el cumplimiento de los requisitos legales en materia de seguros y documentación.
Excepciones
No se admiten devoluciones en:
- Productos personalizados o hechos a medida.
- Artículos en oferta, salvo que presenten defectos de fábrica.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:
- Correo electrónico: agolpedegaspodcast@gmail.com
- Teléfono: +34621351382
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