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Plazo para Devoluciones
- Dispones de 14 días naturales desde la fecha de entrega del pedido para solicitar una devolución.
Condiciones para la Devolución
- Los productos deben estar en su estado original, sin usar, con las etiquetas originales intactas y en su embalaje correspondiente.
- No se aceptarán devoluciones de artículos que hayan sido usados, lavados o dañados, salvo que presenten un defecto de fabricación comprobado.
- La devolución podrá ser denegada si el producto no cumple con estas condiciones.
Coste de la Devolución
- El coste del envío de la devolución correrá por cuenta del comprador.
- Te recomendamos utilizar un servicio de mensajería que proporcione número de seguimiento, ya que no nos hacemos responsables de devoluciones extraviadas durante el transporte.
Proceso de Devolución
- Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de agolpedegaspodcast@gmail.com indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder, incluyendo la dirección de envío para la devolución.
- Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos el reembolso correspondiente en un plazo de 10 días hábiles.
Excepciones
No se admiten devoluciones en:
- Productos personalizados o hechos a medida.
- Artículos en oferta, salvo que presenten defectos de fábrica.
Contacto
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